Meddelanden

Med meddelanden visar du information för medlemmarna direkt i GlennBook, till exempel ändrade öppettider, driftstörningar eller nyheter. De passar för det som medlemmen ska se när hen loggar in, snarare än det som ska skickas ut via e-post eller sms (se Utskick och kampanjer för det).

Du hittar dem under Kommunikation → Meddelanden i menyn.

Skapa ett meddelande

Klicka på Skapa meddelande och fyll i:

• Titel och Innehåll.
• Allvarlighetsgrad: Kritisk, Viktig eller Information. Den styr färg och hur tydligt meddelandet lyfts fram.
• Målgrupp: Alla medlemmar eller Specifika grupper (företagskunder).
• Utgångsdatum (valfritt). Efter det slutar meddelandet visas.
• Publicera direkt om det ska bli synligt med en gång.

Publicera, arkivera och ta bort

Varje meddelande har en status:

• Utkast är inte synligt för medlemmarna ännu. Tryck på publicera-ikonen för att aktivera det.
• Publicerad visas för målgruppen. Arkivera det när det inte längre är aktuellt.
• Utgången har passerat sitt utgångsdatum och visas inte längre.

Publicerade meddelanden sorteras högst upp, följt av allvarlighetsgrad, så att det viktigaste syns först.

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mot ett utskick? Ett meddelande visas inne i appen för inloggade medlemmar. Ett utskick går ut via e-post eller sms. Se Utskick och kampanjer.

Kan jag rikta ett meddelande till vissa medlemmar? Ja, välj Specifika grupper och peka ut företagskunderna det gäller. Annars når det alla medlemmar.

Vad händer när ett meddelande går ut? Det slutar visas automatiskt efter utgångsdatumet. Du kan också arkivera det när som helst.