Familjemedlemskap

Nyhet! Nu kan en enda avgift täcka hela hushållet. Du markerar en medlemsnivå som familjemedlemskap, och sedan bygger den som betalar sin familj själv i portalen. Barn läggs till direkt, en partner eller sambo bjuds in med sin egen inloggning, och i kansliet ser ni hela familjen samlad.

Familjemedlemskap är inget nytt medlemskap att skapa. Det är en egenskap du slår på för en nivå du redan har.

Slå på familjemedlemskap på en nivå

Gå till Medlemmar → Medlemskap, öppna medlemskapet och redigera nivån (till exempel Familj). Längst ner slår du på Familjemedlemskap och anger hur många personer ett köp får täcka.

• Familjemedlemskap – reglaget som gör nivån delad. Ett köp täcker flera personer i samma hushåll (betalare, partner och barn).
• Max antal personer – ett tak per familj, till exempel 5. Lämna fältet tomt för hela hushållet utan gräns.

Så bygger medlemmen sin familj

Den som betalar öppnar sin Profil och trycker på Lägg till familjemedlem. En växel i rutan väljer mellan barn och vuxen.

• Barn läggs till direkt. Barnet blir medlem men får ingen egen inloggning, och föräldern köper medlemskap och hanterar anmälningar åt det.
• Vuxen (partner eller sambo) bjuds in med sin e-postadress. Ni gör ingen sökning på befintliga användare. Inbjudaren ser därför aldrig om adressen redan finns, utan svaret är alltid "Inbjudan skickad".

Den inbjudna får ett mejl, loggar in med sin egen adress och fyller i sina egna uppgifter. Kräver föreningen personnummer anger hen det själv vid bekräftelsen.

Så omfattas familjen av medlemskapet

Två saker hänger ihop men är inte samma sak: att en person finns i din familj (listan ovan) och att hen omfattas av familjemedlemskapet. Det första kopplar personen till dig så att du kan hantera hen. Det andra är det som faktiskt ger medlemskapet och förmånerna.

Oftast sköts täckningen automatiskt:

• Köper du familjemedlemskapet täcks alla du redan lagt till i familjen på en gång – upp till Max antal personer.
• Lägger du till någon efteråt (barn eller partner) täcks hen automatiskt om det finns plats kvar.

På kortet Familjemedlemskap → Vilka omfattas? (strax under "Min familj" i profilen) ser den som betalar exakt vilka som täcks, märkta som Betalare, Barn eller Vuxen. Där går det att lägga till en familjemedlem som inte omfattas ännu, eller ta bort någon. Betalaren själv går inte att ta bort. Alla som omfattas får nivåns pris och förmåner och räknas in i medlemsantalet, precis som en vanlig medlem.

Om någon inte omfattas

Har du lagt till ett barn men det står "Inget medlemskap"? Då är det oftast något av det här:

• Du har inte köpt ett familjemedlemskap ännu. Familjelänken finns, men det finns inget medlemskap att omfattas av. Köp familjemedlemskapet, så täcks alla i familjen.
• Familjemedlemskapet är fullt. Taket Max antal personer är nått, så en ny person kan inte täckas automatiskt. Ta bort någon under "Vilka omfattas?", eller be föreningen höja taket, och lägg sedan till personen där.
• Personen skapades utan koppling till dig. Blev det en helt fristående medlem, lägg till hen via Lägg till familjemedlem så hamnar hen i din familj – och täcks då om det finns plats. Är personen redan medlem sedan tidigare kan föreningens kansli behöva slå ihop dubbletten.

Familjer i medlemsregistret

I Medlemmar växlar du mellan Lista och Familjer. Familjevyn grupperar hushållet och visar vem som är betalare och vilka som är barn, så det syns direkt vilka som hör ihop.

Bra att veta

• Personnummer fylls i av rätt person. Partnern anger sitt eget vid bekräftelsen, och för barn anger föräldern det när barnet läggs till. För föreningar som kräver personnummer blir det obligatoriskt vid köp.
• En betalning täcker hela familjen i stället för en avgift per person. Enklare för familjen och enklare i bokföringen.
• Priser och förmåner följer med till alla som omfattas, och hela familjen räknas in i medlemsantalet.
• Att finnas i familjen räcker inte alltid. Nya familjemedlemmar täcks automatiskt så länge det finns plats – annars ligger de kvar som "Lägg till"-kandidater under "Vilka omfattas?".
• Max antal personer sätter du per nivå. Lämna fältet tomt för hela hushållet utan gräns.