Bokningspolicyer

Bokningspolicyerna avgör hur bokningar fungerar för en resurstyp. Du hittar dem under Inställningar → Bokningspolicyer.

De viktigaste inställningarna

• Passlängd – hur lång en bokning är. Du kan erbjuda flera längder för samma resurstyp (t.ex. 30, 60 och 90 minuter) så att medlemmen väljer vid bokning. Längderna styr vilka starttider som visas.
• Framförhållning – hur många dagar i förväg man får boka.
• Kortast varsel – hur nära inpå man får boka (t.ex. minst 30 minuter innan).
• Max bokningar – tak per dag och/eller antal samtidigt aktiva bokningar per medlem.

Om gästbokningar. Bokningspolicyn har ingen inställning som stänger ute icke-medlemmar från bokningar — den som är inloggad kan boka. Det som finns är organisationens Tillåt gästbokningar under Inställningar → Medlemsportal, och den gäller anmälan till aktiviteter utan konto.

Avbokning

Slå på avbokning och ange senaste tidpunkt (t.ex. senast 24 timmar innan). Du kan även sätta avgifter för:

• Sen avbokning – andel av priset om man avbokar för sent.
• Utebliven ankomst (no-show) – andel av priset om man inte dyker upp.

Reglerna sätts per resurstyp. Du kan ge banor och gym olika regler genom att lägga dem i olika typer.

Vanliga frågor

Kan olika resurser ha olika passlängd? Ja, via olika resurstyper. Alla resurser i samma typ delar regler.

Kan en resurstyp ha flera passlängder? Ja. Lägg till de längder ni vill erbjuda, så väljer medlemmen längd när bokningen görs.

Vad händer om jag ändrar passlängden senare? Nya bokningsbara tider följer de nya längderna. Befintliga bokningar påverkas inte.