Kunskapsbas

Kunskapsbasen är ett ställe där ni samlar era egna rutiner, riktlinjer och svar på vanliga frågor. Sedan kan du och dina kollegor ställa en fråga på naturligt språk och få ett svar som bygger på det ni själva skrivit.

Skriva artiklar

Under Kunskapsbas → Hantera artiklar ser du alla artiklar. Du kan söka och filtrera på tagg.

Klicka på Ny artikel för att skapa en. En artikel har:

• en titel, och
• ett innehåll som du skriver i Markdown.

Lägg gärna till taggar så att artiklarna blir lätta att hitta och gruppera.

Fråga assistenten

Klicka på den blå assistentknappen längst ned till höger för att ställa en fråga i fritext. GlennBook letar i era artiklar och sammanfattar ett svar. Det är ett snabbt sätt för personal att hitta rätt rutin utan att leta igenom alla artiklar manuellt.

Svaren bygger på det ni själva har skrivit. Ju fler och tydligare artiklar, desto bättre svar.

Vanliga frågor

Vem kan se kunskapsbasen? Den är ett internt verktyg för er som driver verksamheten, inte något medlemmarna ser.

Vad ska jag skriva artiklar om? Återkommande rutiner och frågor: hur ni hanterar avbokningar, vad som gäller vid medlemskap, hur utrustning lånas ut, och liknande.

Måste jag tagga artiklarna? Nej, men taggar gör det enklare att filtrera och hålla ordning när artiklarna blir fler.